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第33部分(第6页)

们公司的内部事务,无需向贵公司作什么保证。这就同我们

并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲

突的经理的职务,才算是你们具有与我们达成协议的诚意一

样 。 公司的经理顿时哑口无言。在这里, 公司的经理就很

好地使用了类比敬告的技巧。虽然说

两公司有很多不同

之处,但有一点却是相似的,即

两公司对工作人员或经

理的处分完全是各公司内部的事务,与对对方有没有诚意无

关 。 公司的经理就是抓住了这一相似点作比,从而敬告对方

所提要求的过分和无理,表达了对态度蛮横的公司经理的

不满。需要说明的是:虽然这种技巧表达不满的语气也较明

显,但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分,

所以称之为“类比敬告”,而不是“类比警告”。

柔性敲打。

第 368 页

有些女孩子喜欢动不动就生男友的气,以显示自己有个

性。如果这个女孩是父母的掌上明珠,或是兄长的娇妹妹,就

更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己

的某句话引起女友的不快,生怕得罪自己的“公主”,会忙不迭

地赔礼道歉,更有甚者会贬低自己请求原谅,以示对恋人的忠

贞。其实大可不必如此。某局长的千金小徐和本单位的小李谈

恋爱时总是显示出某种优越感。因为小李是农家子弟,大学毕

业分在局里做科员,没有什么靠山。有一次小徐到小李家做

客,对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪,

并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子叫唤得团团

转,又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是

滋味。他借机笑着对妹妹说“:要当师傅先学徒弟嘛!你现在加

紧培训一下也好,等将来你嫁到别人家里,也好摆起师傅的架

子来。”小李这么一说,小徐当时似乎听出了什么,过后不得不

在小李面前表示自己有些过分。小李不失时机地用“要当师傅

先学徒弟”的俗话来提醒小徐,避免了直接冲突。即使对方当

时略有不满,过后也会有所感悟的。

)幽默提醒。

幽默是人际关系的润滑剂,有时利用幽表达一下对对

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