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第11部分（第2页）

这种结果，自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到

的，也违背了他的初衷。他大概忘记了，无论是上司，还是他

本人，都是中国人，都生活在充满人情、讲究人际和谐的同一

个社会中。

上司十分注意自己在公开场合的面子，特别是在其他上

司或者众多下属在场的时候，这决不仅仅是因为有个文化的

潜意识在作祟，更是在于上司从行使权力的角度出发，维护

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自己权威的需要。这种需要因受到公开的检验而变得更加强

烈甚至是不可或缺。

威信受到损害，便会使权力的行使效力受到损失。它影

响到上司今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响

力。因为人们不禁要问，他说的是否都对呢？是否会产生应有

的效果？这样，下级在执行中便多了几分疑虑，这必然会降低

上司权力的有效性。因为服从越多，权力的效果就会越好。行

使权力必须要以有效的服从为前提。没有服从，权力就会空

有其名。

自尊受到伤害，是最伤人的感情的，因为它触动了人最为

敏感的地带。

在公开场合丢面子，这说明上司正在失去对下级的有效

控制，于是，人们不禁对他个人的能力乃至人格都产生了怀

疑。因此，无论是谁，身处此境，最先的反应是肯定是怒火中

烧，而不是理智对意见内容进行合理的分析。那么，此后的一

系列举动肯定都是很情绪化的。

即使他很有面子，很得体地将这件事掩饰住，情感上的愤

怒依然是存在的，这个阴影将会把对你美好的印象浸没，使你

在后来饱尝麻烦，悔恨不已。

因此，当一上司当众受到下属的伤害，丢了面子，即使当

场不便发作，日后也会有所忌恨，甚至予以报复。因为如果他

不这样做的话，可能还会有其他人会当庭责难，使他下不了

台“。杀一儆百”“、杀鸡给猴看”的道理正是缘由此处的啊！

所以，下级在公共场合给上司提意见时，一定要注意给上

司留有面子。

留面子，首先表明你对上司是善意的，是出于对上司的关

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