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“江家特供”
葛根,结果发现是泡过药水的劣质品。
“不对劲,”
江晚柠眉头越皱越紧,“这些人不像是故意黑我们,他们是真的以为自己买到了我们的产品。”
……
江霏霏迅速收集整理了网上所有相关投诉,发现这些案例有几个共同点。
一,都是通过微信交易,卖家自称是
“江家菜篮子”
的老板或工作人员。
二,价格比江家菜篮子的定价便宜了
20%-30%,号称
“内部价”
或
“活动价”。
三,产品质量参差不齐,但都远低于江家农场的蔬果品质。
消费者稍有不满和质疑,就会被
“客服”
辱骂拉黑。
“柠柠,你看这个,”
江霏霏点开一张截图,“这个骗子用的收款码,名字显示是【李珍珍】,根本不是我们的账户!”
江晚柠的第一反应就是:“报警!这已经构成诈骗了!”
“我马上发公告,”
江晚柠挂断电话后对江霏霏说,“你联系一下之前投诉的顾客,请他们提供更多交易细节。”
……
江晚柠手指在键盘上快速敲打着。
屏幕上的文档标题赫然写着《关于近期假冒
“江家菜篮子”
产品的严正声明》。
【尊敬的各位顾客:
近期我们接到多起投诉,反映
“江家菜篮子”
的蔬果名不副实,难吃,品质差。经核实,这些产品与江家农场无任何关联……】
声明详细说明了如何辨别真伪,并附上了官方购买渠道的二维码。
最引人注目的是最后一段:
【为协助警方尽快破案,凡能提供完整购买记录和转账凭证的受骗顾客,可联系客服申请相应补偿。】
江霏霏读完,眉头微蹙:“柠柠,这个补偿……
有必要吗?”
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