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第26部分（第4页）

产业簇群与创新

相对于在孤立的地点，产业簇群在生产力成长与创新方面

所带来的好处，可能比目前的生产力更为重要，虽然它们具有

一些风险。有些可强化目前生产力的产业簇群特征，甚至对创

新而言更为重要。

竞

争

论

234

在产业簇群内，企业通常能够更清楚、更迅速地察觉到新

的客　户需求。正如　它与当前顾客　需求的关系，　在产业簇群内　，

企业得利于诸多集中的同业拥有的客户知识与关系、相关产业

中平行发展的企业、集中而专业化的信息机构，以及精明的客

户。产业簇群中的企业，通常比单打独斗的竞争对手更能迅速

地认清客户的趋势。比方说，硅谷与得克萨斯州奥斯汀地区的

电脑公司，迅速且有效地直接满足客户需求与发展趋势的做法，

便令其他地区难以望其项背。

在感受可能的新科技、经营或送货方式等方面，产业簇群

也提供了优势。产业簇群的成员会及早而持续地学到，有关发

展中的技术、零部件、机械设备可得性、服务与营销的概念等。

这些因为与簇群内其他实体持续的关系、互访的便利性、经常

面对面接触，都有助于此种学习过程。产业簇群的成员可直接

观察其他企业。相反地，孤立的企业在搜集信息上，必须面对

较高的成本与更难以逾越的障碍，而且必须投入资源而将此种

知识予以内化，以回应日益增加的需求。1　6

产业簇群感受创新的需求与机会上的潜在优势可说是相当

大的。不过同样重要的是，它也能形成企业的弹性，和对这些

洞察力更快反应的能力。在产业簇群内，企业能更快速地掌握

到新元件、服务、机器和其他执行创新上所需要的元素，无论

是一条新的产品线、一套新的工艺或后勤运筹模式。当地供应

商和伙伴能够在创新过程中，紧密地合作，才能确保所提供的

材料　能满足企业的　需要。当时通　常也能聘雇到　新的专业人才　，

以填补因发展新做法所造成的人力缺口。创新过程中的互补性，

在紧邻的成员之间更容易达成。　235

第二篇

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