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第3807章 警告（第1页）

京都，深蓝总部，危机应对中心

巨大的数据屏上，三条曲线触目惊心：

第一条，全球国外小蓝app日活跃用户数——从两周前最高峰的420万，断崖式下跌到今晨的63万。

第二条，用户投诉报告数——过去24小时新增127万条，关键词“闪退”、“崩溃”、“无法启动”出现频率激增。

“他们升级了封锁策略。”林薇的声音在寂静的指挥中心里显得格外清晰，“不再是安装阶段的拦截，而是运行时检测。我们的技术团队逆向分析发现：最新版的梨子和谷格系统内核中加入了一个新的‘ai运行时监控模块’。”

她在控制台上调出一份技术分析报告：“当系统检测到小蓝或类似未被授权的核心ai应用启动时，会触发三个层次的干扰：第一，限制gpu加速资源分配；第二，随机中断内存访问；第三，最致命的是——向应用进程注入一个崩溃信号。”

张远补充道：“这些干扰极其隐蔽，在用户看来就是‘随机闪退’。我们的崩溃日志显示，87的闪退发生在应用启动后的23秒到57秒之间，完全符合主动干扰的特征。”

宋安站在大屏前，双手背在身后。他的身影在跳动的数据曲线映衬下，显得异常孤独。

“用户反应？”

“混乱，然后是愤怒，最后……是无奈。”公关总监调出社交媒体监测，“手书平台上的小蓝闪退话题阅读量已经破亿，但情绪分析显示，从三天前的‘愤怒抗议’正在转向‘疲惫接受’。”

屏幕滚动展示着用户发言：

“试了十次，闪退十次。放弃了，虽然小蓝真的很好用。”

“这就是垄断的力量吧。你可以在论坛骂，可以在社交媒体抱怨，但第二天醒来，手机还是不让你用。”

“已卸载。不是不喜欢小蓝，是累了。我花了三个小时尝试各种方法，重启、重装、降级系统……最后发现这是系统级封锁。普通人怎么可能赢？”

“转用其他ai了。虽然不如小蓝聪明，但至少能用。”

陈哲轻声说：“最糟糕的是，很多用户以为是小蓝的技术问题，是我们‘软件没做好’。梨子和谷格成功地把他们的主动封锁，包装成了我们的产品缺陷。”

这时，李娜急匆匆走进来：“财务数据出来了。过去两周，我们为国际用户服务的服务器成本维持在高峰水平，但用户付费转化率从12骤降到17。按照这个趋势，下季度国际业务将出现严重亏损。”

“微硬那边呢？”宋安问。

“微硬商店版本受影响较小。”霍桑通过视频接入，“d系统没有这种运行时检测机制。但问题在于，移动端才是用户主要入口。我们的数据显示，超过70的ai交互发生在手机和平板上。如果移动端被锁死，pc端只是补充。”

宋安沉默地注视着那些继续下滑的曲线。63万日活——听起来还是不小的数字，但相比于两周前，失去了85的用户。更致命的是，这种流失不是自然流失，是被系统性、有预谋地驱逐。

两小时后，宋安办公室

霍桑从西雅图飞回了京都。他看起来比两周前苍老了许多，眼角的皱纹更深了。

“宋安，我们需要谈谈现实。”霍桑没有坐，直接站在宋安桌前，“过去两周，我见了十七家投资机构，原本对我们的百亿元估值很有信心。但现在，超过一半表示要‘重新评估’。剩下的提出严苛条件：要么我们解决移动端封锁问题，要么彻底放弃国际业务，专注国内市场。”

宋安示意他坐下，亲自倒了杯茶：“霍桑，你知道为什么我父亲给公司取名‘深蓝’吗？”

霍桑一愣：“因为蓝色是智慧和冷静的象征？”

“不止如此。”宋安望向窗外，“1997年，ib的‘深蓝’计算机第一次在国际象棋中击败世界冠军卡斯帕罗夫。那是人类历史上第一次，机器在智力游戏中战胜最顶尖的人类。”

他转回视线：“但很多人不知道的是，1996年深蓝就与卡斯帕罗夫对战过，输了。ib团队花了整整一年改进算法、提升硬件。1997年重赛时，卡斯帕罗夫在第六局中途认输，离开时摔门而去。他说：‘我今天输给的是一台机器，但真正让我愤怒的是，这台机器背后的人，从一开始就没有把这场比赛当作游戏，而是当作战争。’”

宋安停顿了一下：“霍桑，我们现在就在战争中。梨子和谷格没有把我们当作竞争对手，而是当作威胁其生存的敌人。所以他们会用战场上的一切手段——包括不宣而战的封锁、伪装成技术问题的攻击、还有……”

他话未说完，办公室门被敲响。林薇走进来，脸色异常严肃：“宋总，我们刚刚收到一封加密邮件。发送者身份经过三重匿名转发，但追踪ip最终指向……谷格总部附近的代理服务器。”

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宋安示意她投影出来。

邮件没有署名，只有简短的几段话：

“宋安先生：

我们欣赏深蓝的技术能力，也理解你们的商业抱负。但当前的局面对双方都是损耗。

我们愿意提供一条出路：

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