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第9部分（第2页）

这种丧失对你有什么影响，所丧失的曾经满足你哪些需要？失掉的今后能在哪里取得补偿。

你觉得伤心，而且知道是谁令你伤心，应该怎么办？如果可能，就去找那个人当面直说他伤害了你，怎样伤害了你和为什么你有这种感觉。

焦虑

人们在恐怕受伤害或有所丧失时就会变得焦虑（忧虑、恐惧、紧张）。

如果你感觉焦虑，就应设法确定你恐怕丧失的是什么——是不是别人的爱和照顾？是你对境况和对自己本身的控制？还是你自己做人的自尊心和价值感？想一想有什么能帮助你防止损失，或帮助你准备应变。不要因为想来太可怕而把它撇开。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，问题更难解决。

愤怒

被人得罪了，人们往往会发怒。你发怒的时候，要自问：“谁得罪了我？怎样得罪的？我对那个人说了些什么？我本来要说些什么？为什么我没有说呢？”

倘若有人触怒了你，立刻对他讲明，大多数人都会表示歉意而仍要和你继续做朋友。

内疚

愤怒不能适当发泄，就会掉转过来进攻你自己。

一个人对自己发怒时，他因为内疚而把每一件不顺利的事都归咎自己。例如他可能以为自己未臻理想而使人失望。即使他觉得自己太无能而不敢替自己申辩，他还是可能会私下认为别人对他期望太高而愤恨他们。

你怎样对付内疚？只要记住大多数内疚来自压抑的愤怒，而愤怒又是因受伤害而产生的，那么解决的办法应该是查出心灵所受的伤害，并找出造成伤害的原因，再把愤怒引回原来它应该发泄的地方。

一切情绪，尤其是不愉快的情绪，都必须等它消失了才会好。

消除紧张不安的19个小方法

很多人都曾经遇到过这样的烦恼：花了很长时间准备了一个会议或者与人洽谈，可是一到临场时就紧张不安，以至于忘记了事先预备好的要说的话，要提的问题，事情的进程等等。临场紧张不仅会让人手心冒汗，呼吸急促，讲话口吃，失去了风度，更有可能耽误掉重要的事情，令人懊恼不已。那么，究竟有没有办法能使你克服临场的紧张感呢？尝试去做下面的这些建议：

在同行中建立知名度（2）

1。一开口就声音洪亮，不要怯场。

2。服装方面，如果有一件较豪华的衣服，你也许会有一种自我欣赏感觉，增加自信心。

3。与人会面之前，如果遇到不愉快的事，要利用很短的时间，使自己的心情转为愉快。比如，走到书摊，翻看你喜欢的杂志，看几则笑话，大笑一番；逛逛附近的百货店，欣赏悦目的商品……

4。对手可能使你怯场时，设法提早会谈或碰面的时间。

5。以轻快的步调走到会场，心情会轻松许多。

6。提早到达会场，心理上就不会那么畏畏缩缩。

7。保持眼睛的高度跟对方齐等的地步，精神压力就会减轻不少。

8。选场所最好选择自己熟悉的地方，如果办不到，至少也要选择双方都不熟的地方。

9。遇到可能使你畏缩的对手，说话的时候要一直注视对方的眼睛。

10。把关键问题提早说出来，紧张感就会缓和。

11。怯场就坦白向自己承认：“我有点怯场了，真不像话！”只要意识到了，你就不再那么紧张。

12。如果你感到在气势上已被对方压倒时，不妨拿出一张纸，胡乱涂写。这一办法有两个作用，对自己来说由于随意胡乱涂写，手指频动之时，紧张感就大见缓和。另一作用是可以搅乱对方心理，分散其注意力。

13。谈话之前，想出一些自己的优点和成就，就会产生较大信心。

14。告诉自己：“我紧张、不安，对方也会与我产生同样感觉。”这样，你的心理会坦然些，也会增加勇气。

15。告诉自己：“我的对手与我一样，不过是个平凡的人。”这样就不会使你被对方的社会地位或头衔吓住。

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