识不能不说高人一筹。一般来说,对待售后服务有这样几种境界: 首先,是最低的境界,或者说根本谈不上境界,那就是东西卖出去以后就“死人不管”了。这种缺乏诚信、令人痛恶的现象在发达国家基本上已经销声匿迹了,但是在我们中国,很多企业,包括一些赫赫有名的大企业,都拒绝承担售后服务的责任,让倒霉的消费者“叫天天不应,叫地地不灵”。我们的各级消费者保护协会为这类消费者权益没少费心思,但是仍然有些企业“我自岿然不动”,希望“消费者主动消遁”。 愿意承担售后服务的企业在伦理和道德境界上应该没有什么差异。但是,这些企业在管理上的境界却差异很大。比较低层次的境界是,把售后服务纯粹当作一项不可避免的成本,因而企业在售后服务方面的目标就是尽量提高效率—— 人力、物力、财力、技术方面的效率。...
美国的营销大师是谁 美国著名营销学家 美国营销大师有哪些名人 美国营销策略 美国营销大师有哪些 美国营销学之父是谁 美国营销之父是谁 美国营销书籍 美国营销案例 美国营销学家 美国营销学者 美国营销之神 我开局抽中绝世霸体 幸福向钱走 神的密码 头狼的宠爱 禁区称雄 宓皇后本纪 重生之登临巅峰 作秀女人 景氏千秋 全新思维 校园怪谈之惊魂考场 封灵禁怪小组 王者风流之天下无双 把脉证券市场:股市的逻辑 报告上仙:你家夫人又跑了 祭祀新娘 有鬼2噢!今夜哪里有鬼! 死亡区域 最强文圣 古女尸的诅咒领导想把当大明星的女儿嫁给我(日常风,轻喜剧,无戾气,不重口,欢迎试读)交流群1014601906...
当被清纯校花火辣女杀手御姐总裁绝美女老师争相纠缠!贺轩很烦恼帅,是一种病!我是校花的未婚夫,天下美女的未婚夫!传奇杀手龙潜花都,却不想惹上一身风流情债!...
万人追更,火爆爽文农村小子偶然获得神农传承,从此一飞冲天,成为人中龙。带领大家走上一条致富路。...
一个本来庸才的学生,在一次奇遇后,居然成为傲世天才,他发现自己的身世居然是而后面还有天大的阴谋...
...
一睁眼回到六零年,上一世是孤儿的明暖这一世拥有了父母家人,在成长的过程中,还有一个他,青梅竹马,咋这么腹黑呢!...