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第22部分（第2页）

“去你的吧，你进错单位了，你应该去联想集团。我家老郑才没那闲工夫呢！哎，对了，你这孩子怎么回事，谁让你叫他老郑的，以后不准这样叫。”衣晶丹接着想到，自己做完三期的工作之后，恰巧就是圣诞节了，不知道郑浩然会给自己什么样的惊喜呢？

《藏药战争》　第二十一章（1）

衣晶丹连续忙碌的时候，郑浩然迎来了另一场跟穆副总之间的较量，虽然这个较量的级别并不是太高，但大战前的这场热身却是让郑浩然感觉到了灰头土脸的状况，因为在这场较量中，郑浩然输了，输得干脆利索，输得面对喜马拉雅公司的乔总，郑浩然第一次感觉无法进行解释。

圣诞节、元旦前，是医药行业里面传统的客户答谢会的时间，那些有庞大代理商经销商网络的企业通常会把各级代理商集中在一起，进行一下联欢和感情上的交流，而对于喜马拉雅和圣雪域公司在本省的最重要客户却是终端的用药患者。

“患者联谊会实际上就是做患者教育，维系忠诚度，今年我们有了圣雪域公司这个竞争对手，你要多上心，千万别出什么乱子。”这是乔总嘱咐郑浩然的。

“别出什么乱子，这话说的。”郑浩然念叨着这句话的时候，司马青云把电话打了进来。

“郑总，按照以往该搞客户联谊会了，你知道去年出乱子的事情吧。”

“司马经理，我正想向你打听情况呢？”郑浩然笑呵呵地说道，心里想：这个司马青云真是自己进入这个公司的贵人，每每自己需要帮助，这家伙总能及时出现。

“郑总，咱们的客户联谊会是要去总部的，把每年所谓的VIP消费者集中起来，找个大会场，大家在一起联欢一下，临走发给他们点东西，每年都这样搞。”

“那为什么不化整为零，在各地区搞呢，反正核心是送他们点东西，让人家跑总部来，老头老太太折腾坏了身子怎么办？”郑浩然问道。

“你这想法跟大家想法一样，可是乔总的个人魅力太强了，咱们那些老的客户是听乔总广播好长时间的人，每年快过年见不到乔总，就觉得心里不踏实，都对乔总迷信了。”司马青云顿顿又说，“乔总也愿意那些VIP们来总部，毕竟这样让人家感受点你们总部领导的关怀嘛！”

司马青云这句玩笑让郑浩然乐了，郑浩然哈哈大笑两声，接着说道：“那往年都送什么？”

“送些红景天啊、挂历啊之类的东西，去年都发生了哄抢了。”司马青云说完，郑浩然在沉默，司马青云仿佛幸灾乐祸般地说：“去年总负责是穆副总，在讲解藏文化的时候，他的笔记本电脑跟投影仪连接出了故障，让那些参会的人等了一个多钟头才弄好，乔总好不高兴呢。”

“这种事情，就是简单讲两句，把东西分下去结束就行了，又不能在会场卖东西。”郑浩然心里默默想着，随后问司马青云：“你看我把时间控制在一小时怎样，就是走个形式。”

“完全没问题，正合我意。”司马青云爽朗的笑声经过话筒传来，感染着郑浩然，郑浩然没有去做更多的思考，也导致了这场交锋因思想草率注定的失利。

按照郑浩然的规划，责令各办事处的经理租赁了大巴车把VIP的客户们直接拉到了总部，会场选择了以前经常合作的百花剧院，百花剧院的舞台音响以及座位等硬件也都不错，等到人员入场之后，在例行的藏文化讲解完毕后，乔总做了关于喜马拉雅公司未来发展的前景描述，主题内容就是会继续更好地给大家进行服务，讲得兴起，乔总还即兴演唱了一首叫《天路》的藏族歌曲。

轮到让大家担心的发放礼品的环节，也没有出什么乱子，因为郑浩然今年取消了发放红景天之类的保健品，而是把保健品替换成为了免费检测卡。这个思路也是受到当年蒋倩倩做活动时候的启发临时决定的，有检测卡在手，相信大家不会放弃免费检测的机会，到时候营销工作就好做了。

《藏药战争》　第二十一章（2）

当最后一个人领到挂历和检测卡走出百花剧院的门时，郑浩然看看表：活动举办了一小时零五分钟。

清晨，乔总一大早就给郑浩然发了条短信息：尽快来我办公室。

“难道出了急事？大过节的会有什么乱子？”郑浩然一边想着，一边赶忙穿起外套提早出门。

“郑经理，咱们这次客户联谊会搞得太马虎了，搞得不好，老顾客有意见。”郑浩然一进门乔总就劈头盖脸甩出来这句话。

“咱们没出什么疏漏啊！”郑浩然反驳道。

“疏漏没有，可是办得不够档次，不热烈，而这显然是你没有上心的结果，咱们的VIP会员中，有些人被圣雪域公司邀请去参加了他们的联谊会，向咱们反映说咱们跟圣雪域相比，差了不是一个档次，以后我不想再听到这种评论。”乔总越说越生气，到最后直接对郑浩然说道，“你好好学学穆副总的长处，老穆还是很有两把刷子的。”

郑浩然憋着一股火气从乔总的屋里走出来，第一时间是先了解一下圣雪域搞了什么活动，让乔总如此羡慕以至于对自己冷嘲热讽。

郑浩然找到了客服部的经理崔丽。

“崔丽，我想了解一下圣雪域那边的客户联谊会情况，你能联系上被邀请去参加联谊会的咱们的会员吗？”

“郑总，你稍等，我给你拨通电话，让会员亲自给您对话。”崔丽说完，麻利地拨打了一串电话号码。

电话接通了，崔丽寒暄两句之后，把话筒递给了郑浩然。

“阿姨，您好，我是小郑，有件事情向您打听一下，您参加了圣雪域藏药公司的联谊会了是吗？”郑浩然把声音放得尽量柔和。

“是啊，他们办的比你们强多了。”电话那头的老太太很健谈。

“那您是怎么被邀请参加的啊！”郑浩然继续问着有价值的问题。

“我邻居吃圣雪域的藏药，圣雪域公司说联谊会可以带好朋友一起参加，我邻居跟我搭伴去的。”老太太提起邻居，语调里还有些感激，于是继续说道，“我们在一个蒙古包样子的大帐篷里吃饭，点着火，还有藏族人跳舞，临走的时候，只要留下个电话，就发一把牛角梳子，比你们大方多了，明年你们再这样，我就不吃你们的药了。”

“阿姨，我们的药效果好啊，圣雪域花那么多钱，最终还不是羊毛出在羊身上？”郑浩然刚解释着，老太太一句话把郑浩然噎了个半死，“人家药比你们卖的还便宜哩。”

郑浩然哑在那里，老太太把电话挂了。

郑浩然此时才觉悟到，自己这次活动是操作失误的，在应该多花钱的时候，自己却没有足够的警惕性来扩大品牌的美誉度，而自己力求稳妥，心态上想着只要比去年穆副总搞得好，就算是成功了，显然是一种不求上进的表现。穆副总有意识地把圣雪域公司的客户联谊会放在喜马拉雅公司后面搞，就是为了抓自己的小辫子来赢得一场漂亮的仗，是自己轻易地就让穆副总得到了必胜的机会，可以预见，在圣雪域的联谊会上，圣雪域公司完全有理由向藏药消费群体来灌输“喜马拉雅公司是个唯利是图没有人情味的企业”这种观点，而在当前状态下，消费者很容易相信圣雪域公司的观点，可以说，以前辛苦积攒的口碑，让自己亲手毁灭了。

“乔总，对不起。这次是我工作不得力，我请求扣罚一个月的薪水。”煎熬了一天，郑浩然在临下班前才把这条短信发给了乔总。

《藏药战争》　第二十一章（3）

“圣诞节快乐。”乔总回复了这五个字，郑浩然打开手机上的年历才发现，

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