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荣荣跟着顾总去顾氏集团的商场巡查,记录顾总一天工作。
“顾总,你每天都要去巡查一遍吗?”
“嗯,作为一个合格的商人,每天我得了解一下我顾客的想法。还有我的员工的工作状态。我们顾氏集团没有工厂,纯商业操作。供货商,顾客。我们的每个环节都要对接好。”
“顾总,为啥你们不做自己的工厂,那样成本会低很多。”
“我觉得我不是一个好的生产者,专业的人干专业的事。我只搞好我的销售就好。我这人脑子比较笨。只能专心把一件事做好。事多了,心里就觉得分散,啥也做不好。”
“顾总,我也是这样的人,其实好多人都是这样。但是像您这样对自己有清醒认识的少之又少。”
“也不算清醒认识。我确实一次只能处理一件事。好多事都是考虑好久,才能考虑明白。所以我不在数量上要求自己,就把自己手头最要紧的事做好就成。我从来没想过贪多求大,这么多年都是一步步稳打稳扎的过来的。财富也是一点点积累起来的。就比如这家商场,也是在我手里见证了它从无到有的一个过程,最早是那种柜台的形式。所有的都是我们亲自动手,一点点布局。施工图,布局图都是我们一点点自己设计的。一切都是从我们顾客出发。我们不追求花里胡哨的设计。只有一个目的方便顾客选购商品。所以即使现在网络销售日益发达的这种背景下,我们商场还保留自己的顾客群体。”
“顾总,这就是您的魅力和公司的服务理念,是您真心对顾客,赢得了顾客的尊重。”
“我想传达给我们未来的顾客也是这种理念。只要您走进我们的商场,我们就让您有舒心的购物体验。”
“顾总,我明白。那您对现在的年轻的创业者有什么建议?”
“建议谈不上,踏实肯干,只要认真生活,生活一定不会亏待你。现在国内的创业环境这么好。国家给提供了各种创业扶持。只要好好干,肯定会走出自己一片天。我身边就有无数优秀的年轻人。他们做得很好。他们比我年轻,比我头脑灵活。相信未来是属于他们的。”
“顾总,谢谢您。”
“不客气。希望能帮到你们。”
“您做得很好。”
“来,我带你去看看我们商场的一家童装店。她家童装都是自己设计,自己生产。自产自销,这些年轻商户,有年轻人的那种朝气。我们商场呢,对这类年轻人有扶持政策,比如免除一些商场管理费,提供一些力所能力的帮助。”
“顾总很是照顾年轻人。”
“其实人家根本不需要我照顾,是我想向人家学习。”
“这里童装设计的都好漂亮。销量应该不错吧。”
“是,挺不错的,她家不仅有实体店,还有网上店铺。线上线下相互配合。还有自家工作室,是个很有思想的年轻人。我向人家学习了不少。我们商场呢,保留了原始的付款方式,也向年轻人学习,新的销售理念。我们也开创了自家网络销售平台。”
“顾总,您把好学做到了极致。”
“没办法。我学历不高,刚来湖城时,啥都不会。唯有向别人学习。一开始向人家学习装卸货,连力气怎么分配我都学习。真正厉害的人,不会下死劲,人家都使得是巧劲。就这我也向别人学习了好长时间。慢慢的学习整理货物,怎么装卸货,对货物伤害最小。这些都是在一点点的工作中向人学来了。在学习中,我成长了。所以我时刻谨记自己不足。时刻准备着向比自己厉害人学习。比如现在,严小姐,你就是我的老师。”
“顾总,我这人身上可没什么闪光点?”
“严小姐,你这是意识不到自己的优秀。我看了你们一早录得短片。很有内涵,把我们公司文化底蕴表现的淋漓尽致。这可不是一个没头脑的人能做出来的。”
“顾总,这是我的工作。我的工作就是要找寻你们的闪光点,要不然我回去无法交差了。另外我也有自己想法,想把节目做好,以证明自己。我没做什么,就是把自己工作做得尽量细致一点。就像你说得把自己手头工作做好就成。”
“严小姐,你还有年轻人身上没有的睿智和豁达。我很欣赏你。有没有兴趣来我们公司工作。”
“顾总,谢谢你的邀请。我暂时没有这方面的想法。就像您说的术业有专攻。我这人就很不适合经商。”
“严小姐,我是真心邀约的。面对你们这些有思想的年轻人,我总是爱不释手。”
“谢谢,顾总的欣赏。不瞒您说我们家也是经商的,我是真不适合这个行业,从小到大看着奶奶,父亲母亲从事那些工作,我都不感兴趣。好在家里对我还算纵容,我就选了自己现在的职业。”
“你们家给予了你充分的尊重。我现在时常想,是不是太过了。儿子和我一直理念不同,大学时,他想去当兵,被我拒绝了。选专业虽然没有过分干涉,但经常话里话外给他暗示。我一直在想是不是做得太过分,让他一直活得不自由,对我有不满。”
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