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“姚小姐,能不能说说你对这个命题的真正看法呢?老头子很有兴趣,想讨教讨教。”没想到一位老总正好路过听到萌萌这席话,就插了进来。随他而来的还有几位老总,都一一向部掌们问了好。
萌萌立即得到张小苗的介绍,问话的老总就是做家电的,其他几个也有电商和超商。
萌萌紧张了,看向厉锦琛。厉锦琛一笑,给了她一个鼓励的眼神,告诉她不管说对说错,都没什么大不了的。在场的大佬们都心如明镜,也有足够的人生阅历和气度包容一个年轻人的小错误,无需担心。
于是,这本是由朱家小姐们发起的论题,焦点最终落在了萌萌身上。
萌萌不好意思地笑了,“不好意思,这个命题还是朱小姐先提出来的。我还想听听她的看法,她接手过这种实例,知道的情况更多更专业一些。”
朱碧婵没料到萌萌会把自己重新拉进圈子里,心中十分复杂,但也不想失去这机会,又侃侃而谈,自己为这案子做的解决方案的突破点。除了即定的内容,她也迅速地根据萌萌的角度,想出了新的点子,“……萌萌提的这点非常好,我也发现我的思维漏洞。就此一点,其实我想说明,咳咳,其实我也网购过。不过,效果不是很好,而且身边一些朋友的经历也不是很好,所以就没有再热衷于淘宝了。”
萌萌双眼一亮,“对对对,学姐,我也被坑过好几次。不过,我实在觉得太实惠,就和同学总结淘宝经验,还是非常有用的。目前,已经能把网购满意度控制在自己完全可以接受的范围了。不过实体店的试穿服务真是非常让人心动,我也喜欢在大打折的时候去逛商场的。”
朱碧婵立即接道,“是的。之前萌萌说的没错,没必要进行同质化竞争,应该将我们实体商场的优点更扩大化。同时,也必须适当地让利于各大商家,争取创立一个同双十一那样的疯狂消费节日,就如同……”
萌萌见状,提醒到,“元旦夜的跨年大促销!”
“对!”
明明之前还在竞争的两姑娘,竟然这会儿就唱起了双簧。
厉锦琛等人自然乐见其成。
朱婧慈却成了唯一黑脸的人。
“呵呵,两位小姑娘的见解都很不错。只是这些问题我们也研讨过很多遍,仍没有找到更好的解决办法。你们电商真是太狡猾了啊!”那位老总不禁对旁边的几位it界的霍霍有名的电商埋怨了起来,笑声里,不乏一丝苦涩。
萌萌默了一下,表情变得认真,说,“我之前有个想法,不知道各位有没有想过。电商之间其实也存在强烈竞争,有时候演变成了物流大战。特别是双十一和双十二的时候,买东西都要等上好久。实在不爽!但是实体商场是给钱立得,这个好处是电商怎么也解决不了的赢面。若是立足于客户就是上帝,为他们提供更便捷实惠的服务做为首要,商场和电商是不是可以合作共赢,取长补短。将线上的价格差拉近,结合线下的实体服务,相信大家仍会愿意逛商场体验。这是其一。
根据现在的消费群体开始发生新的分化,诸们有没听过立消费结构?就是说,现在的人们,一大部人喜欢买相因,一大部人偏好高质高价,而中间这部分消费群却不断在减少。我们可以做一个专业的市场调查,若是这种立消费结构成立,商场也可以学电商一样针对客户进行订制商品,然后玩玩他们的的饥饿型消费。我妈以前还不喜欢到超市买东西总觉得贵,现在每天早上都喜欢去赶超市的便宜早市,因为他们发的早市单里预告了不少相因的蔬菜,这对妈妈们非常有吸引力。我妈虽然很会精打细算,不过还是会受影响,买回一些并不相因的,但非常有价值的产品。我觉得我娘就是个立的消费者……”
萌萌就此一点,迅速发散到了很多点和面,不仅扔出了不少如“立消费结构”这样的专业术语和解释,还顺带举了不少实例,有些是老总们听过的,有一些还闻所未闻,让他们十分惊讶。
与此同时,就一些案例的真实性,厉锦琛给予了证实。
萌萌喝水时,那位最初提问的老总迭叹,“丫头,你平日可是研究了很多案例吗?说得这么头头是道,比起我请的那些顾问还要详细啊!”
萌萌不好意思地打了个嗝,“那个,我学理论知识向来不行,只有在看案例和分析的时候兴奋。我就看了不少,想想这量变应该能达到质变,有利于我更好地理解应用那些拗口的理论吧!那些案例就像讲故事一样,还是满有趣儿的。”
姑娘腼腆地笑笑,众人却愈发觉得不一般。
又有人问,“这可没那么简单。光是看看案例,就能这一番分析。刚才,这涉及的方方面面,我们以前都没有特别注意,就是注意了,也没有你这么深入地思考过啊!今天哪,还真是让我们老头子大开眼界。令堂真是只做豆腐买卖的小商人?”
萌萌有点尴尬了,“我爸爸,下岗了。不过他做的炸豆腐比我好吃。我懂这些,也都有爸爸的功劳。当然,还有我家大叔的功劳。我也偷听了不少梅尔和大叔他们的聊天,刚才各位伯伯也让我长了不少见识。我还是班门弄斧了。”
众位长辈都不由笑了。
那位一直不着声的商贸部长这方开口,“萌萌,你不用那么谦虚。能站在巨人的肩膀上,固然幸运。不过xx代那么多,并不是人人都可以像你这样有智慧,能在咱们这些人面前说出今天这一番话来。”
“对,丫头,以后有机会,欢迎你来我们商场走走,给点意见!”
“老头子,你怎么又抢在我之前挖人哪!姑娘,要你原来来走走看看,叔叔送你最好玩的智能手表。”
“去,你们好意思在arsen面前贿赂小萌萌,哈哈哈!”
众人再次笑开,看着萌萌小姑娘的眼光,都充满了激赏,和期待。期待着这株小苗儿,长成参天大树的那一天。
部长大人做为今次宴会的官方代表,这番总结也完全可以为萌萌姑娘的能力做注解了。
小菜鸟已经悄悄开始褪变,终有一天会震羽展翅,成为凤凰!
------题外话------
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