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李婉见妈妈情绪风云突变,问是谁惹她不高兴了?张红云憋了好久,才暴出一句话:都是你爸爸他做的好事!
李婉感觉事态严重,人多眼杂,也不便多问。边往妈妈碗里夹菜,边像哄小孩一样小声说,先吃饭,有话回家了好好说。千万不能在这里闹。
李非从香水人家出来,心里为老婆撒气的事感到不快。走进前台,让接待员罗建给看看房态。罗建说,基本全满。只有两间刚退的房还在做卫生。
李非说,房间一放下来就赶紧卖掉。
罗建说,早有在餐厅进餐的一位熟客预定了。现在客房的出租率已经到了百分之一百一十。哪怕是晚上十点,只要有客人退房都可以卖掉。
又有客人过来问还有没有房间。罗建回答说,对不起,没有房间了。看着客人失望地离开,罗建说,总经理,我们上面几层客房什么时间可以装修好?
李非说,现在正在赶工。
罗建说,要是春节前能赶出来就好。
李非说,全部完工是不可能了,争取春节前完工一部分。
罗建敲打着电脑键盘,说现在赶出来就是钱。
我的午休房清出来没有?李非问。
还没有。
通知楼层清理出来。
好的。罗建一边拿起电话通知楼层台班,一边对李非说,刚才是准备叫楼层收拾您的房间,杨经理说您的家属来了,怕还要使用客房,就暂时没有通知。
杨经理呢?李非问。
刚才还在这里,罗建说,现在看是不是在商务中心。
杨越在和商务中心员工小喻说话。见李非进来,连忙站了起来。见小喻不理不睬的,李非心里有些不高兴。随即退了出来。杨越也跟着出来。李非说,这小喻能力可以,就是过于冷漠。
杨越说,今天可能是有点小情绪,我正在说她。
闹什么情绪?
个人感情方面的事。她想辞职。
李非说,现在各部门都是人手紧缺,春节又只有几天了,招工不好招,你要确保你部门的人员稳定。
两人站在大堂里说话。李非看着香水人家那边,等自己家里人出来。
有件事,一直想找您说说。没有机会。杨越说。
李非问,什么事?
您觉得我们酒店部门经理的工资有没有问题?
有什么问题?
同样都是部门经理,有的人拿得多,有的人拿得少。见李非皱着眉头不说话,杨越又补一句:这不是我一个人的意见。
杨越后面这一句让李非很反感。不是你一个人?还有谁背后在一起议论?他耐着性子说,部门大小不同,工资相差也只有几十元钱,有什么问题?
不是多少钱的问题,杨越说,关键是不公平!都是一起参加的工作,都是部门经理,不论多少,只要是一样大家保证没意见。
这不可能!李非粗暴地说。
不可能大家只有消极怠工!杨越顶了一句。
谁要是消极怠工我就拿掉他!李非有些愤怒了。
李非知道自己的毛病——容易发急发怒。就像不经冲气的气球,往往才充几下气就暴了。过后他又后悔,后悔自己不该那么冲动。在家里是这样,在店里也是这样。尤其是对家人。在他认为是很公平的事,杨越认为不公平。角度不一样,结论当然不一样。本来可以讲事实摆道理,心平气和来讨论的。
直到几年以后,李非才了解到,所有的外资酒店的薪酬体系在部门经理这里也是分了几个等级的。如果自己早知道这些依据,道理应该比较好讲通。这些部门经理什么都不服,就服文化假日酒店是怎么做的。
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